Seguro de Cancelamento

Seguro de Cancelamento

logo_cancellation_insurance2O Seguro de Cancelamento permite-lhe recuperar 85% do montante dos seus bilhetes no caso de ter que cancelar a reserva por motivos de doença ou falecimento do assegurado ou algum familiar em primeiro grau (pais, filhos, cônjuges, sogros, genros/noras). Este seguro não cobre as doenças ou problemas de saúde preexistentes à data de contratação do mesmo.

Para executar o seguro, deverá ter contratado o Seguro de Cancelamento no momento de fazer a reserva dos seus voos e deverá comunicar-nos por escrito o cancelamento do voo, pelo menos, 24 horas antes da hora prevista de partida do voo da cidade de origem da viagem. Este seguro é aplicável para o cancelamento de toda a reserva e não para cancelamentos de reservas parcialmente utilizadas.

O pedido de cancelamento deverá realizar-se através deste formulário de contacto, selecionando a opção “cancelamento” ou por fax para o +34-91-754-5683, detalhando o motivo do cancelamento e anexando o atestado médico oficial selado onde conste expressamente a impossibilidade do assegurado de realizar a viagem nas datas programadas por motivos de saúde do mesmo ou de um familiar em primeiro grau. Neste caso, deverá anexar também um documento que certifique a relação familiar (cédula familiar, etc.).

Uma vez recebido o pedido de cancelamento e a documentação necessária, inicia-se o processo de devolução e, no prazo de 30 dias, irá receber a devolução de 85% do preço do bilhete (gastos de gestão* da reserva excluídos).

* Gastos de gestão, gastos administrativos e sobretaxas da reserva.